Términos y Privacidad

Kurama Tech es una empresa de tecnología con sede en Buenos Aires, Argentina, dedicada a la prestación de servicios de soporte técnico, armado de PCs custom, instalación de seguridad electrónica y consultoría IT para personas y empresas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta las condiciones aquí establecidas.

Kurama Tech presta servicios de: - Diagnóstico y reparación de computadoras, notebooks y consolas - Armado de PCs custom y gaming a medida - Instalación y mantenimiento de infraestructura de red - Instalación de cámaras de seguridad y control de acceso - Consultoría IT para empresas y PyMEs Todos los servicios se presupuestan previamente y requieren la aprobación expresa del cliente para proceder. Kurama Tech se reserva el derecho de rechazar trabajos que excedan su capacidad operativa o que presenten condiciones de riesgo.

Los presupuestos son orientativos hasta tanto se realice el diagnóstico completo del equipo. Los precios pueden variar en función del diagnóstico definitivo, la disponibilidad de repuestos y las condiciones del mercado. Para servicios de reparación, el diagnóstico es gratuito excepto que el cliente explicite su intención de no reparar el equipo una vez realizado, en cuyo caso podrá aplicarse un cargo mínimo de revisión. Antes de aplicar cualquier cargo extra, se le informará al cliente.

Todos los trabajos de reparación y armado de Kurama Tech poseen garantía. El plazo y las condiciones de garantía se informan al cliente al momento del diagnóstico y figuran en el comprobante de entrega. La garantía cubre fallas relacionadas directamente con el trabajo realizado. No cubre daños por uso inadecuado, golpes, líquidos, ni modificaciones no autorizadas realizadas por el cliente o terceros luego de la entrega del equipo. Los equipos comercializados (nuevos) poseen garantía oficial del fabricante. Los equipos outlet poseen garantía propia de Kurama Tech con las condiciones detalladas en el comprobante de venta.

Kurama Tech acepta los siguientes medios de pago: - Efectivo en pesos argentinos o dólares estadounidenses - Transferencia bancaria en pesos o dólares - Tarjetas de débito y crédito (nacionales e internacionales) - Criptomonedas (USDT / USDC) — sujeto a recargo vigente al momento del pago Se ofrecen descuentos por pago en efectivo (contado) y para clientes empresariales. Las promociones vigentes se informan en el momento de la consulta.

El cliente puede optar por retirar su equipo en nuestras instalaciones o coordinar un envío a domicilio. Los envíos se realizan mediante: - Reparto propio en zona de 3 de Febrero y Vicente López - Motomensajería coordinada para CABA y resto del Gran Buenos Aires El costo del envío se acuerda previamente con el cliente. Kurama Tech no se responsabiliza por daños ocurridos durante el traslado cuando el servicio es contratado directamente por el cliente a terceros.

Kurama Tech recopila los datos personales estrictamente necesarios para la prestación del servicio: nombre, teléfono, email y, en caso de envíos, dirección postal. Estos datos son utilizados exclusivamente para: - Gestionar el servicio contratado - Emitir comprobantes y comunicaciones relacionadas con el equipo o pedido - Enviar información sobre promociones o novedades (solo con consentimiento previo del cliente) Los datos no son compartidos con terceros salvo requerimiento legal expreso. El cliente puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@kuramatech.com.ar. Kurama Tech cumple con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Kurama Tech no se responsabiliza por la pérdida de datos almacenados en equipos recibidos para reparación. Se recomienda al cliente realizar una copia de seguridad antes de entregar su equipo. En casos donde la reparación requiera procedimientos que afecten los datos del equipo, se informará al cliente previamente y se solicitará su autorización.

Kurama Tech se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigencia a partir de su publicación. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de las condiciones vigentes.

Para consultas sobre estos Términos o sobre la Política de Privacidad podés escribirnos a: Email: info@kuramatech.com.ar WhatsApp: +54 9 11 3002-9810 Instagram: @kurama.tech